Formulaire de réparation

Il est très simple de renvoyer des appareils pour réparation chez Industrial Scientific. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour obtenir un service rapide et de grande qualité. Lorsque vous expédiez des articles à l'un de nos sites de réparation, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais :

  • Remplissez le formulaire ci-dessous (imprimez l'e-mail de confirmation pour le joindre à vos articles)
  • N'envoyez QUE les articles à réparer ou à mettre au rebut
  • Expédiez vos articles et la documentation correspondante correctement emballés dans un colis adapté
  • Lisez les restrictions liées à l'expédition de batteries au lithium afin d'apposer les étiquettes éventuellement requises par le Ministère des transports et l'IATA
  • N'expédiez aucun article pouvant être considéré comme dangereux ou contaminé (substances biologiques, chimiques, physiques ou radiologiques)

Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes de réparation afin que vous récupériez au plus vite vos appareils. Pour accélérer au maximum les réparations, vous pouvez utiliser notre procédure de préapprobation.

Remarque :

This form should only be used for returning customer-owned equipment needing repair services. Please do not use this form when returning iNet Exchange and/or rental instruments

POSSIBLE AUTOMATED EMAIL ISSUES

  • If you do not receive your automated email within 15 minutes, please first check your spam or junk folder
  • If your email is not in either of those locations, your organization may be blocking these automated emails. You may need to submit a request to your organization's IT department to whitelist emails coming from Industrial Scientific.
  • It is also possible that you may have unsubscribed from our emails. If this is the case, please visit http://hub.indsci.com/resubscribe and submit the form to resubscribe.
  • If you still do not receive an email, you may click here to download a printable version of the repair form to submit with your return.